Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Comprei para retirar na loja, quanto tempo tenho para retirar?

Ao comprar com a opção de retirar na loja, você tem até 30 dias corridos para efetuar a retirada.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios a todo o país e no mundo.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva até 5 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

De acordo com artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), as trocas por aquisição via internet tem 30 dias a contar da data de recebimento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco através do email: [email protected] e te enviaremos um novo.

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